معرفی نرم افزار Imagicle و قابلیت های آن

معرفی نرم افزار Imagicle

شاید برای همه شما که از سیستم های تلفنی کد بسته مانند Cisco , Skype for Business استفاده می نمایید طراحی سرویس IVR و صف پاسخگویی و فکس، یکی از مهم تری نیاز های سازمان باشد.

شرکت Imagicle

نرم افزاری را ارائه کرده است
که این پکیج بر روی دو Platform مرکز تماس Cisco و سرویس Skype for Business شرکت مایکروسافت ارائه شده است.

مزایا و امکاناتی که این نرم افزار به شما ارائه می دهد به شرح زیر می باشد.

1. Imagicle Application Suite for Cisco

   در این نرم افزار چندین قابلیت وجود دارد که شامل موارد زیر می باشد.

   1. نرم افزار مدیریت هزینه تماس ها به همراه ارائه گزارش تماس ها Billing

      

   2. نرم افزار Phone Lock به منظور کنترل تلفن های تحت شبکه

      

   3. فکس سرور با قابلیت ارسال و دریافت سرویس فکس از طریق ایمیل، محیط وب، و نرم افزار موبایل
   4. 
   5. دفترچه تلفن هوشمند

      

   6. IVR یا منشی تلفنی دیجیتال

      

   7. تعریف صف های پاسخگویی

      

   8. کنسول کاربری برای مرکز تماس، با قابلیت تعریف سرپرست و اپراتور پاسخگو

      

   9. ضبط کلیه مکالمات درون سازمانی

      

1. صندوق صوتی

   

1. قابلیت Cisco Jabber Integration

   

   

1. Imagicle Application Suite for Skype For Business

   این نرم افزار نیز مانند راهکار قبلی دارای چندین قابلیت متفاوت می باشد که شامل موارد زیر است

   1. نرم افزار محاسبه هزینه و گزارش گیری تماس های تلفن Billing

      

   2. نرم افزار فکس سرور با قابلیت ارسال و دریافت از طریق ایمیل

      

   3. دفتر چه تلفن هوشمند

      

   4. IVR و یا منشی تلفنی

      

   5. تعریف صف های پاسخگویی

      

   6. کنسول کاربری برای مرکز تماس، با قابلیت تعریف سرپرست و اپراتور پاسخگو

      

به اطلاع می رساند شرکت کاوا ارتباطات هوشمند راه کار های ذکر شده را با قیمت های بسیار مناسب برای شرکت شما ارائه می نماید.

در خصوص اطلاعات بیشتر می توانید با شماره زیر ارتباط برقرار نمایید.

با تشکر از توجه شما

021-41879000

[email protected]