چرا در الستیکس در مواقعی هنگام تماس با یکی از داخلی ها در شبکه داخلی صدا به صورت یک طرفه است؟

ابتدا تلفن های خود را با استفاده از تماس IP2IP تست کنید.در این حالت تلفن ها از مدار PBX خارج می شوند. اگر تماس بدون مشکل برقرار شد شما متوجه آن خواهید بود که مشکل از ترجمه کدک یا میکروفون هندست می باشد.

برای بررسی کدک های مورد استفاده روی داخلی ها موارد زیر را بررسی کنید.

ابتدا یک تماس برقرار کنید.

سپس دستور core show channels verbose را وارد کنید و شماره کانال و داخلی مورد نظر را کپی کنید.

دستور core show channel را به همراه داخلی و شماره کانال تماس جاری وارد کنید.

Exampel :  core show channel SIP/242-00000006

در خروجی این کامنت به دنبال کدک مورد استفاده کانال جاری باشید.

به طور مثال ممکن است یکی از کانال ها از کدک g729,Opus  یا … استفاده کند ولی این کدک روی سرور شما نصب نشده باشد. بنابراین سرور قادر به ترجمه کدک شما به کدک تلفن مقابل را نخواهد داشت و صدا یک طرفه خواهد شد.

جهت رفع این مشکل یا تلفن را تغییر دهید یا کدک مورد نظر را روی PBX نصب کنید.