کانتکت سنتر

تاثیر یک هدست با کیفیت در بهبود عملکرد مراکز تماس

تاثیر یک هدست با کیفیت در بهبود عملکرد مراکز تماس

امروزه نوآوری در راهکارهای ارتباطی با مشتریان یکی از مهم ترین دغدغه های مدیران موفق است. بسیاری از کسب و کارهای امروزی خدمات خود را از طریق مکالمات تلفنی ارائه می کنند و به همین دلیل مکالمه صوتی یکی از تاثیر گذارترین نوع ارتباط با مشتری است. مرکز تماس معمولا یک اتاق از یک شرکت […]