آموزش ویپ

PBX مخفف Private Branch Exchange می باشد که به معنی مرکز تلفن خصوصی در سازمان ها و شرکت ها است. هر سازمان یا شرکتی جهت مدیریت ورودی و خروجی خطوط شهری خود و همچنین ارتباط و مدیریت داخلی ها از مرکز تلفن استفاده می کند که علاوه بر مدیریت تماس ها می تواند بسته به […]

در شبکه های نسل جدید NGN همه تماس ها و ارتباط ها روی بستر IP می باشد و برای ارتباط بین مراکز تلفنی از نوعی ارتباط تحت عنوان Sip Trunk استفاده می شود. شرکت مخابرات ایران نیز از این بستر جهت ارتباط مرکز تلفنی خصوصی با شبکه مخابرات استفاده می کند که جایگزین خطوط E1 […]

شاید برای شما هم پیش امده باشه که بخواید به یک کارت شبکه سیستم تلفنی خود چندین IP اختصاص دهید در این مقاله می توانید چندین IP روی یک کارت شبکه خود داشته باشید.

در مراکز مختلفی مانند مرکز تماس ها (call center) کاربران زیادی به علت کم بودن امکانات  به صورت شیفت های مختلف بر روی ایستگاه های کاری فعالیت دارند که هرکدام با پسورد خود به آن ایستگاه ها دسترسی پیدا می کنند که به این سبک استفاده از امکانات موجود hot desking می گویند.

پیشگفتار گاهی اوقات ممکن است به دلیل تفاوت ارسال کالر آی دی در مراکز مخابراتی مختلف، CID به درستی وارد سرور استریسک ما نشود.بنابراین می بایست اطلاعاتی از نوع و نحوه ارسال کالر آی دی داشته باشیم تا نسبت به آن فایل کارت خود را تنظیم کنیم تا مشکل عدم دریافت CID رفع گردد. به […]

راهنمای پیاده سازی TLS و SRTP در الستیکس و استریسک همان طور که در قسمت دوم سری مقالات امنیت ویپ، هفده روش امنیت مراکز تلفن متن باز را معرفی کردیم، یکی از مهم ترین مکانیزم های امنیت در ویپ TLS و SRTP است. در این آموزش یاد خواهیم گرفت که چگونه از پروتکل سیگنالیگ و […]

در قسمتهای اول ، دوم ، سوم و چهارم از مجموعه مقالات شبکه را آسان بیاموزیم، در مورد خصوصیات و کلاس ها و هم چنین راهکارهای مختلف در ارتباط با استفاده بهینه از بازه های آدرس IPv4 و هم چنین صرفه جویی در استفاده از این بازه های آدرس اشاراتی داشتیم، اما با توجه به […]

در قسمت های اول ، دوم و سوم از مجموعه مقالات شبکه را آسان بیاموزیم به مواردی از جمله ساختار آدرس IP و هم چنین Subnet و کلاس های مختلف IPv4 اشاره کردیم، حال به ادامه بررسی آدرس دهی در شبکه با استفاده از IPv4 می پردازیم. در قسمت های آینده پس از معرفی کامل […]

همان طور که در بخش های اول و دوم از سلسله مقالات شبکه را آسان بیاموزیم، اشاره گردید برای آدرس دهی و تقسیم آدرس ها بر اساس کلاس هایی که گفته شد نیاز است که بخشی را به عنوان بیان کننده بخش آدرس کلی یا Network در نظر بگیریم و به این ترتیب آدرس هایی […]

در بخش قبلی اشاره کردیم که ساختار کلی آدرس IPv4 به چه صورت می باشد در این جا ابتدا اشاره مختصری به تعداد بیت ها و هم چنین تعداد Octet ها خواهیم داشت و ادامه مبحث را با معرفی OSI Layer و پروتکل های مربوط به آن ادامه می دهیم. آدرس های IPv4 به صورت […]

در طول روز چقدر از Text message  استفاده می کنین؟ شاید تا به حال راجع به این سوال فکر نکرده باشید ، ولی می توانید همین الان بهش فکر کنید ؛ جوابی که می گیرید برای خودتان هم جالب است. البته منظور به روش هایی مانند اس ام اس ، یا استفاده از نرم افزار […]

سیستم تلفنی ویپ یکی از ابزارهای رایج ارتباط با مشتریان است، اما چطور می توان از عملکرد کاربران سازمان در این سیستم مطلع شد؟‌ شیوه متداول برای اطلاع از نحوه عملکرد پرسنل در سیستم های تلفنی بررسی تاریخچه تماس ها و گوش دادن به فایل های صوتی تماس هاست، اما همانطور که می دانید این […]