نرم افزار KWeb RTC از محصولات شرکت کاوا ارتباطات هوشمند و در جهت سهولت برای برقراری تماس تلفنی از سمت مخاطبان با شرکت می باشد. متخصصان شرکت کاوا با تکیه بر دانش فنی و با نیاز سنجی مشتریان و همکاران خود اقدام به ارائه ماژول جدیدی نموده اند. با این ماژول مخاطبین یک شرکت می توانند از طریق اینترنت و تحت وب با اپراتور های سیستم تماس بگیرند. تماس هایی که از روی وب به سمت سیستم تلفنی ارسال می گردد کاملا رایگان بوده و برای مشتری و شرکت هزینه ای در بر نخواهد داشت. لازم به ذکر است که این تماس ها می تواند بر روی صف های پاسخ گویی مرکز تماس نیز منتقل شود.
برخی از ویژگی های Web RTC
- برقراری تماس رایگان از سمت مخاطبان با اپراتورهای شرکت از طریق وب
- سهولت برقراری ارتباط با دو کلیک ساده
- قابلیت انتقال تماس بر روی صف های تماس و توانایی مدیریت آنها
- قابلیت گذاشتن پیغام صوتی از طریق مرورگر
- گزارش گیری , ضبط و مدیریت تماس درصورت وجود سانترال تلفنی ویپ
لطفا برای سفارش محصول با شماره 88682454 داخلی فروش تماس بگیرید.