معرفی راهکار یکپارچه سیسکو :
معماری Unified Communication راهکاریست که می توان خدمات Messaging ،Video ، Voice و Desktop Application را همزمان در اختیار کاربر قرار دهد.
با توجه به اینکه امروزه با گسترش واسط های ارتباطی اعم از ؛ تلفن، مکاتبات (E-Mail و فکس) و اطلاعات که عموما درقالبهاي اسناد و داده ها میباشند روبرو هستیم وبه طورمداوم این واسط ها در حال گسترش میباشد،این پیچیدگیها معمولا باعث کندی روابط و مکاتبات درون و برون سازمانی می شود، بنابراین احتیاج به واسطی که امکان استفاده از تمام ابزارهای ارتباطی را آسان کند نیاز اساسی هر سازمان می باشد. راهکار یکپارچه سازی سیسکو (cisco collaboration) ، از جمله محبوبترین را ه حلها در این زمینه می باشد.
cisco collaboration همراه با یک معماری هوشمند و توسعه یافته امکانات زیر را برای کاربران فراهم میسازد که با استفاده از نصب یک نرم افزار بر روی سیستم و یا گوشی همراه بتوانند به سرویس های زیر دسترسی پیدا کرد:
- ارسال و يا دريافت پست صوتی
- برقراری تماس تلفنی
- ارسال و دریافت فکس
- تماس ویدئویی با یک و یا چند نفر
- شرکت در جلسات بدون ترک میز کار
- ارتباط Online (Chat ) سازمانی
- امکان استفاده از سرویس های ذکر شده در خارج از محیط سازمان از طریق گوشی های موبایل هوشمند و یا PC
Cisco Jabber :
- پیغام فوری (Instant Messaging)
- اعلام حضور (Presence)
- تماس صوتی و تصویری(Voice and Video Calling)
- پیغام الکترونیکی (Voicemail)
- قابلیت پیوستن به جلسات سیستم WebEx (Cisco WebEx Meetings integration)در صورت استفاده از webex
- ورود یکپارچه (Single Sign-On)
- پیغام فوری رمز گذاری شده (Instant Messaging Encryption)
- دسترسی از راه دور (Expressway Mobile and Remote Access)
چرا سیسکو را انتخاب کنیم ؟
نام پر آوازه سیسکو برای تمامی متخصصین حوزه شبکه شناخته شده است .سیسکو علاوه بر اینکه در تولید محصولات مورد استفاده در زیر ساخت شبکه و تولید تکنولوژی های جدید شبکه رقیبی ندارد در حوزه راه اندازی سیستم های voip نیز سالهاست از لحاظ کیفیت ، گوی سبقت را از سایر رقیبان خود ربوده است. دلیل آن نیز اهمیتی است که سیسکو در تولیدات خود به معماری حرفه ای آن میدهد.شاید در نگاه اول راه اندازی یه سیستم voip آنقدر پیچیده به نظر نرسد اما اینکه سیستم voip در یک شبکه واقعی چگونه کمترین میزان بروز اختلال را داشته باشد یا بالاترین پایداری را داشته باشد مقوله ای است که متخصصین سیسکو سالهات برای آن چاره ای اندیشیده اند و آن استفاده از سرور cucm سیکسو می باشد.
- کلاسترینگ قوی سیسکو این امکان را به استفاده کنندگان از این سیستم تلفنی میدهد که حتی در صورتی که سرور اصلی کنترل تماس سیسکو به صورت فیزیکی نابود شد ! ارتباطات تلفنی شما قطع نشود و در عرض چند ثانیه که برای کاربران محسوس نیست نقش سرور اول به سرور backup واگذار شود .تمامی این پروسه به صورت اتوماتیک انجام شده و نیاز به حضور ادمین نمی باشد.
- هر کلاستر سیسکو 40000 دستگاه تلفن را میتواند سرویس دهی کند و نیز ادغام چنیدین کلاستر با یکدیگر نیز امکان پذیر است.
- در هر کلاستر سیسکو 500 ترانک میتوان استفاده نمود .
- سرور سیسکو میتواند در نقش gatekeeper نیز ایفای نقش کند که در سناریوهای بزرگ مورد استفاده قرار میگیرد.
- سرور کنترل تماس سیسکو تعداد بیشماری از کدک ها را پشتیبانی میکند و قابیلت اولویت بندی نیز در استفاده از کدک ها وجود دارد
- این سیستم می تواند با تمامی سیستم های تلفنی دیگر ادغام شود و هر سه پروتکل sip,h323,mgcp را ساپورت میکند.پروتکل سیگنالینگ سرور cucm سیسکو نیز sccp و Sip میباشد.
- گوشی های تلفنی که با استفاده از سیستم تلفنی سیسکو قابل استفاده است نیز محدودیتی ندارند
تمامی گوشی ها سیسکو و غیر سیسکو ، تمامی soft phone های cisco و غیر سیسکو همگی قابلیت کار کردن با این سیستم را دارند که از ویژگی برتر دیگر cucm می باشد. هم چنین امکان استفاده از گوشی های آنالوگ نیز در این سیستم وجود دارد که برای استفاده از آنها ماژول و یا گیت وی هایfxs مورد نیاز است.
- سیسکو در پنل گرافیکی خود امکان اضافه کردن گوشی های غیر سیسکو یا همان third party را به صورتی بسیار ساده فراهم کرده است در حالی که برای استفاده از گوشی های سیسکو در سرور های voip ای که تولید شرکت سیسکو نمی باشد راهکاری که بتوان به صورت ساده این کار را از محیط گرفیکی انجام داد اتخاذ نشده است و از راه کارهای دیگر که برای کاربران گاها دشوار به نظر میرسد میتوان استفاده کرد.
- استقاده از قابلیت Transcoding نیز از قابلیت های مهم دیگر این سرور میباشد . فرض کنید در یکی از شعب با پهناد باند کمی نیاز به استفاده از سرویس voip برای ارتباط با سایت اصلی دارید اینجاست که تغییر کدک و transcoding مشکل شما را حل میکند.و یا فرض کنید نیاز به برقراری ارتباط با یک سایت یا دیوایسی را دارید که کدکی متفاوت با کدک سایت شما دارد اینجاست که باز هم transcoding به کمک شما می آید.
- هر گاه نیاز یه سیستمی تلفنی داشتید که قابلیت انعطاف زیادی در کار کرد با سایر سیستم ها داشته باشد سیسکو راه کار مناسبی است .سرور Cisco Unified Call Manager قابلیت ایجاد ترانک با سایر سرورها و نیز ترانک به گیت وی های سیسکو و غیر سیسکو را داراست و به راحتی میتوانید سیستم های تلفنی قدیمی pbx خود را نیز با سیستم voip خود یکپارچه کنید
- امکان Secure کردن سیگنالینگ و استریم های صدا (RTP) در سرور cucm سیسکو با استفاده از Token های سیسکو و یا بدون استفاده از Token نیز وجود دارد
-
گزارش و لینک گارتنر :
