در طول فعالیت 4 ساله شرکت کاوا، به موارد بسیاری برخورده ایم که راه حل های موجود پاسخگوی نیاز مشتریان نبوده اند. در برخی موارد مشتریان نیازهای خاصی دارند که بیشتر مختص سازمان و یا شرکت آنها است. دربرخی موارد هم استفاده از راه حل های موجود به بالا رفتن هزینه ها می انجامد. در این شرایط تیم فنی کاوا آمده است تا با برنامه نویسی و تولید محصولات جدید VoIP به مشتریان خدمات ارائه کند.
نمونه ای از خدمات برنامه نویسی VoIP:
- ارتباط دو طرفه سیستم تلفنی با پایگاه داده
- ترکیب کردن سیستم تلفنی VoIP با نرم افزار مدیریت مشتریان CRM
- ارتباط مرکز تلفن با نرم افزار های مختص مشتریان
- کاربرد های خاص مانند اتوماسیون با سیستم تلفنی VoIP
چرا شرکت کاوا؟
شرکت کاوا تجربه زیادی در تولید محصولات جدید چه در زمینه VoIP و چه در زمینه ویدیوکنفرانس دارد. این شرکت تا کنون چندین نرم افزار برای کاربرد در سیستم های VoIP عرضه کرده است که هم اکنون قابل سفارش دادن می باشند. همچنین نرم افزار های زیادی برای مشتریان مختلف نوشته و به آنها تحویل داده شده است.