مطالب آموزشی و بررسی های مرتباط با نرم افزار های کاربردی

VoIP

ماژول انتقادات و پیشنهادات و ثبت درخواست (KCSS)

قابلیت منحصر به فرد این نرم افزار ضبط صدا از طریق مرورگر و قابلیت اتصال به سیستم تلفنی جهت فراهم نمودن بستری یکپارچه میباشد. از جمله کاربردهای این سیستم ثبت انتقادات و پیشنهادات، ثبت تیکت های فنی مربوط به پشتیبانی محصول، سیستم های مشاوره و … می باشد.  
VoIP

ماژول محاسبه هزینه های تماس و مکالمات تلفنی (KBS)

این ماژول قادر خواهد بود با محاسبه کارکرد هر داخلی تعریف شده بر روی سانترال تلفنی ویپ گزارشی از ریز مکالمات هر داخلی را به صورت مستقل و به صورت گزارشی شامل کارکرد موبایل , بین شهری, بین المللی و غیره ارائه دهد. این ماژول جهت گزارش گیری مدیران مربوطه برای برنامه ریزی و کنترل...
نرم افزار های کاربردی
no-image

ارسال فکس از طریق outlook

چرا فکس هنوز گزینه ای خوب است ؟ سیستم فکس از اواسط قرن نوزدهم تا کنون، همچنان در تجارت پابرجاست و راهکاری قابل اعتماد برای بسیاری از تجارت ها میباشد.اما چرا این تکنولوژی قدیمی، با وجود سیستم ایمیل، هنوز مفید است ؟ دلایل بسیاری برای این موضوع میتوان بیان کرد، از جمله امنیت، سرعت، توانائی...
ارتباطات یکپارچه
no-image

با استفاده از نرم افزار Polycom Desktop Connector رایانه خود را به تلفن خود گسترش دهید

نرم افزار Polycom Desktop Connector (PDC) این امکان را فراهم می سازد تا نمایشگر تلفن خود را بر روی رایانه شخصی خود را داشته باشید و حتی علاوه بر آن شما می توانید با استفاده از موس و کی برد تلفن خود را کنترل و به اطلاعات مورد نظر دست یابید. نرم افزار PDC با...